一、抄表业务

1、新用户:供水分公司接到安装公司的立户资料后,原则上在当月内由抄表员持立户卡到用户处核对进行户头的编号后,即首次抄表,并将交费手册交用户手。

2、老用户:按各表本的抄表日每月按时抄表一次。

二、收费业务:

目前公司设有五个收费处,分别是:
江南收费处(梅新路49号总公司门口);
江南龙坪收费处(彬?#21363;?#36947;新桌大厦南区营业所楼下);
东区收费处(赤岌岗东区营业所楼下);
西区收费处(梅塘西路西区营业所楼下);
北区收费处(五洲城古洲路一巷北区营业所内)。

三、收费营业时间:

1、每天上午8时?#26009;?#21320;5时30分,其中:龙坪收费处及北区收费处中午11时30分?#26009;?#21320;2时30分停止营业。

2、星期六、日正常营业。

3、国家法定节日原则上按规定休假停止营业。

四、交费形式:

1、现场交费;由用户持交费手册直接到任何一收费处均可缴交水费,如用户忘带交费手册,但能记清楚水表编码或准确户名的,也可报收费员在电脑上查询,查实的亦可交费。

2、银行代扣水费:用户可在指定建行营业点办理存款代扣水费业务,并将户名、地址、水表编码、银行帐号等资料提供给供水分公司?#34892;?#30005;脑室,但存款户名必须与用水户名相符才能代扣水费,代扣水费户的水费发票在次月抄表时由抄表员送交用户。

3、银行托收水费业务:由用户写具办理银行托收水费业务的申请书交?#34892;?#30005;脑室,并提供户名、地址、水表编码、开户银行及帐号等有关资料。

4、用水户预交水费业务;由用户在收费处预存入水费,公司按月扣收水费。

5、交费期限:每月交费一次按交费手册中规定的交费始日起15天内。

 
 
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